Kundenservice, der niemals schläft.
Der KI-Telefonagent für Online-Shops.
"Wo ist mein Paket?", Die häufigste Frage im E-Commerce. Der KI-Agent beantwortet Bestellstatus-Anfragen, wickelt Retouren ab und berät zu Produkten, rund um die Uhr.
119 € im Monat · beliebig viele KI-Agenten · monatlich kündbar
Anrufe
Heute
- Christina VogtDo, 22:14Eingehender Anruf …Lena
- RKRüdiger KleinMo, 09:03Team informiert · Ersatz freigeben nach FotoeingangLena
Beispielhafte Anrufe · Namen frei erfunden
Unternehmen, die uns vertrauen
Ein Anruf, live mitgelesen.
Zwei typische Anrufe bei Online-Shops. Links das Gespräch, rechts das, was Pegasus währenddessen für Sie erledigt.
Beispielgespräch · Namen frei erfunden
Was Pegasus erledigt
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Die Ergebnisse erscheinen, sobald sie im Gespräch entstehen.
Das übernimmt Ihr Agent für Online-Shops.
Kennen Sie das?
Kunden rufen wegen Bestellstatus und Retouren an, Support-Team überlastet.
- Bestellstatus
- Retouren-Abwicklung
- Produktberatung
Speziell für Online-Shops
Bestellstatus & Tracking
Der Agent kann Bestellnummern entgegennehmen und Kunden über den aktuellen Versandstatus informieren.
Bestellstatus 24/7
Kunden erfahren sofort, wo ihr Paket ist, ohne auf eine E-Mail-Antwort zu warten.
Retouren vereinfachen
Der Agent leitet den Retourenprozess ein und informiert über die nächsten Schritte.
Upselling-Potenzial
Bei Produktanfragen kann der Agent passende Ergänzungsprodukte empfehlen.
In einem Gespräch eingerichtet.
Kein IT-Projekt, keine Formulare. Sie erklären Ihren Betrieb, Wingman, unser KI-Assistent, baut daraus Ihren Agenten.
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Schritt 1
Betrieb beschreiben
Sie erzählen Wingman, was Sie anbieten, wann Sie erreichbar sind und wie Anrufe laufen sollen.
- 2
Schritt 2
Ausprobieren
Ihr Agent entsteht während des Gesprächs. Sie rufen ihn direkt im Browser an und passen an, bis alles sitzt.
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Schritt 3
Nummer umleiten
Über eine Rufumleitung landen Anrufe Ihrer Geschäftsnummer bei Pegasus, immer oder nur dann, wenn Sie wollen.
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Schritt 4
Ergebnisse erhalten
Nach jedem Anruf liegen Zusammenfassung, Kontakt und Termin oder Ticket in Ihrer Pegasus-App.
Datenbank in Frankfurt, AV-Vertrag für alle Kunden.
Lassen Sie sich anrufen.
Lesen ist gut, hören ist besser. Nach einer kurzen Bestätigung per SMS ruft Sie unser Demo-Agent in wenigen Sekunden an. Stellen Sie ihm Fragen, wie es Anrufer bei Online-Shops tun würden.
- 1Name und Mobilnummer eintragen
- 2Code aus der SMS eingeben
- 3Ihr Telefon klingelt: Sprechen Sie mit dem Agenten wie ein Kunde
Ein Preis. Unbegrenzt erreichbar.
Kein Minutenzählen bei eingehenden Anrufen, keine Paketwahl. Beliebig viele KI-Agenten, eine Rufnummer inklusive und die komplette Pegasus-App für Online-Shops.
7 Tage kostenlos testen · monatlich kündbar
- Unbegrenzt viele KI-Agenten
- Eingehende Minuten unbegrenzt*
- Bis zu 5 gleichzeitige Gespräche*
- 1.000 Outbound-Minuten im Monat
- 1 Rufnummer inklusive
- Eigener SIP-Trunk kostenlos anbindbar*
- Anpassbare Begrüßung & Stimme
- Kalender-Integration & Terminbuchung
- CRM, Tickets, Aufgaben, Deals
- E-Mail-Postfach & Workflows
Jede weitere Rufnummer 9,90 € im Monat, Mobilnummern auf Anfrage. Ausgehende Minuten über das Inklusivvolumen hinaus 0,20 € pro Minute.
* Fair Use: Bei ungewöhnlich hoher Nutzung kann die Zahl gleichzeitiger eingehender Gespräche bis zum Ende des Abrechnungszeitraums begrenzt werden. Laufende Gespräche werden nicht abgebrochen, es entstehen keine Zusatzkosten. Das gilt auch für Anrufe über Ihren eigenen SIP-Trunk. Einzelheiten regeln unsere AGB.
Fragen aus der Praxis
Speziell für Online-Shops und allgemein
Kann der Agent auf unser Shopsystem zugreifen?
Pegasus kann über APIs mit gängigen Shopsystemen (Shopify, WooCommerce, etc.) verbunden werden, um Bestelldaten abzurufen.
Wie funktionieren Retouren über den Agent?
Der Agent erfasst den Retourengrund, informiert über die Rücksendeadresse und erstellt ggf. ein Retourenlabel.
Kann der Agent mehrere Sprachen?
Ja, Pegasus unterstützt über 60 Sprachen, ideal für internationale Online-Shops.
Wie wird mein Agent eingerichtet?
Sie erzählen Wingman, unserem KI-Assistenten, was Ihr Betrieb macht und wie Anrufe laufen sollen. Er trägt alles direkt in Ihren Agenten ein, den Sie anschließend im Browser ausprobieren können.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja. Über eine Rufumleitung leiten Sie Anrufe Ihrer bisherigen Geschäftsnummer an Pegasus weiter. Wie das genau geht, hängt von Ihrem Telefonanbieter ab. So können Sie erst testen, bevor Sie Ihren Ablauf umstellen. Alternativ binden Sie Ihren eigenen SIP-Trunk kostenlos an, mit getesteten Anbietern.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ihr Agent stellt sich als digitale Assistenz vor, so wie es sich gehört. Er spricht natürlich, versteht Rückfragen und verbindet auf Wunsch mit einem Menschen aus Ihrem Team.
Was kostet Pegasus und wie kann ich kündigen?
119 € im Monat zzgl. MwSt. mit beliebig vielen KI-Agenten, einer Rufnummer, unbegrenzt eingehenden Minuten im Rahmen fairer Nutzung und 1.000 ausgehenden Minuten im Monat. Jede weitere Rufnummer kostet 9,90 € im Monat. Die ersten 7 Tage sind kostenlos, danach ist Pegasus monatlich kündbar.
Ab heute geht bei Ihnen jemand ran.
Richten Sie Ihren Agenten ein, testen Sie ihn 7 Tage kostenlos und entscheiden Sie danach. Monatlich kündbar.
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